O Programa GESTÃO DE INDICADORES do Escada Rolante foi desenvolvido com a finalidade de complementar o primeiro Programa denominado "Processos e Pessoas: Fazer Diferente e Melhor", no que diz respeito à essencialidade de desenvolver e manter a competência para controlar processos, mediante indicadores.
A Gestão de Indicadores, resumida no penúltimo Degrau da Escada Rolante (30%), permitirão aos participantes aprofundar o trato dos indicadores, elemento-chave da gestão. Dentre as nossas publicações que compõe a Trilogia da Gestão, o livro "Os Indicadores Nossos de Cada Dia" constitui o material de apoio completo e didático sobre este tema.
O Curso é desenvolvido em sequência racional, simples, prática e compreensível, permitindo aos participantes compreenderem globalmente o que são, para que servem e como são implementados os indicadores nas organizações. Instrutores: Mauriti Maranhão e Maria Elisa
Esperamos que ao final do Programa os participantes tenham compreendido:
A metodologia de ensino consistirá de aulas expositivas e participativas, com a aplicação de estudos de casos e resolução de exercícios, para a fixação dos conceitos e assuntos abordados.
Como opções de carga horária são oferecidos módulos de 8 horas ou de 16 horas. A escolha da carga horária terá impacto direto na composição e no grau de profundidade dos conteúdos abordados.
Para o melhor aproveitamento do Programa, sugerimos que as turmas sejam compostas com no máximo 25 participantes.